Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de tu compra.
¿Qué es un decant de perfume?
Es una porción de un perfume original trasvasada a un frasco más pequeño, normalmente de 5, 10 o 20 ml. Conserva las mismas notas, la misma concentración y la misma fijación que la botella grande: lo único que cambia es el tamaño del envase.
¿Los perfumes que venden son originales?
Sí. Trabajamos únicamente con producto auténtico comprado a distribuidores autorizados, y cada decant se trasvasa desde una botella sellada del fabricante. No vendemos imitaciones ni fragancias inspiradas.
¿Cómo compro?
Comprar es muy sencillo:
- 1 Elige el perfume.
- 2 Escoge el tamaño: decant de 5, 10 o 20 ml, o botella completa.
- 3 Agrégalo al carrito.
- 4 Completa tus datos de envío y pago.
- 5 Recibes la confirmación por correo y por WhatsApp cuando el pago se aprueba.
¿Hacen envíos a toda Colombia?
Sí. Despachamos desde Cali a todo el país. El envío es gratis en compras iguales o superiores a $250.000.
Ver política de envíos¿Cuánto se demora el envío?
En Cali y su área metropolitana entre 1 y 2 días hábiles. En ciudades principales entre 2 y 4 días hábiles, y en el resto del país entre 3 y 6 días hábiles, contados desde el despacho.
¿Cuánto dura un decant de 5 ml?
Rinde entre 50 y 60 aplicaciones, es decir cerca de un mes usándolo a diario con dos o tres sprays.
¿Puedo cambiar o devolver un perfume?
Sí. Tienes derecho de retracto durante los cinco días hábiles siguientes a la entrega, siempre que el producto vuelva en las mismas condiciones. Los decants abiertos o usados no admiten retracto por razones de higiene, pero sí están cubiertos por la garantía legal ante cualquier defecto.
Ver cambios y devoluciones¿Manejan botellas completas o solo decants?
Nuestro stock inmediato son los decants de 5, 10 y 20 ml, que despachamos en 24 horas. Las botellas completas las manejamos por encargo: los pedimos al proveedor y llegan en 5 a 8 días hábiles, con la fecha confirmada al momento del pedido.
¿Tienen tienda física?
No, trabajamos solo en línea. Estamos en Cali y enviamos a todo el país. Si quieres oler una fragancia antes de comprar la botella completa, para eso son los decants: por una fracción del precio la pruebas durante semanas, sobre tu piel, que es donde de verdad se decide.
Ver los decants¿Qué medios de pago aceptan?
Tarjetas de crédito y débito, PSE, Bre-B y billeteras digitales, a través de Bold.
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