Rastrear envío

Cómo sigues tu pedido

En cuanto pagas te llega el correo de confirmación, y cuando despachamos te llega un segundo correo con el número de guía y el enlace para seguirlo en la página de la transportadora.

Los dos correos van a la dirección con la que compraste y traen un enlace al estado de tu pedido, donde ves en qué va sin tener que buscar nada más. Si no los encuentras, revisa la carpeta de spam o la pestaña de promociones.

Cuánto tarda

Los decants salen de nuestro stock y se despachan en 24 horas hábiles. Las botellas completas se piden al proveedor y llegan en 5 a 8 días hábiles; te confirmamos la fecha al momento del pedido.

Si no te llegó el correo

Escríbenos con tu número de pedido y te decimos en qué va. El número aparece en el correo de confirmación y empieza por #.