Política de privacidad
Esta política explica que datos personales recogemos, para que los usamos y que derechos tienes sobre ellos.
Responsable del tratamiento
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Datos que recolectamos
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- Datos de navegación: páginas vistas, dispositivo y origen de la visita, recogidos mediante cookies.
Para que usamos tus datos
- Procesar, despachar y hacer seguimiento a tu pedido.
- Atender consultas, reclamos y solicitudes de garantía.
- Enviarte comunicaciones comerciales, únicamente si nos diste autorización expresa.
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- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
Tus derechos como titular
Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso que se les ha dado; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos; y acceder de forma gratuita a ellos.
Cómo ejercer tus derechos
Escribe a hola@figdecants.com indicando tu nombre, documento, la solicitud concreta y los datos de contacto para responderte. Las consultas se atienden en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables conforme a la ley.
Conservación y seguridad
Conservamos los datos mientras exista la relación comercial y durante el tiempo adicional que exija la normativa contable y tributaria. Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para protegerlos frente a acceso no autorizado, perdida o alteración.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Cualquier cambio sustancial se publicará en esta página con su fecha de actualizacion.
Última actualización: septiembre de 2026
Contacto
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